コンテナ貸し出し
浜松市内の製造加工工場様
ご評価
お仕事の内容
金属加工を行なっている製造工場様から定期的に発生する金属片の産業廃棄物を、安全に定期回収する為、当社のコンテナ貸し出しをご利用いただきました。
設置場所の状況が厳しく、別途、設置費用が発生する事案となり、現場でお客様にご説明の上、設置させていただきました。
お客様からのコメント
きちんとお見積りしてもらったつもりだったのですが、設置現場が厳しいという事で対策が必要となり、別途費用がかかりました。
私どもの依頼の仕方がまずかったのかもしれませんが、予算内で収められなかった為に、少し厳しい評価をさせていただきました。
エス・ライナーからの回答
この度は、弊社のコンテナ貸し出しをご利用いただきありがとうございます。
設置にあたり、現場の状況が事前にお聞きしていた内容よりも厳しく、どうしても別途費用が発生する設置となってしまいました。
お客様におかれましては別途費用にご不満のご様子も伺え、費用のかからない強行設置のご相談を受けましたが、
コンテナの安全な設置にどうしても必要な措置であったため、担当よりご説明のうえ、別途費用にてご了承～設置させていただきました。
私どもも今回のご評価を受け、コンテナ設置の事前確認には更なるチェック体制で臨みたいと考えており、
スタッフ一同、共有してまいります。今後ともエス・ライナーをよろしくお願い申し上げます。
